Пути предупреждения и разрешения конфликтов в хореографическом коллективе

Введение…………………………………………………………………….…. 3

1 Теоретическое обоснование процесса разрешения и предупреждения конфликтов в коллективе ………………………………….……..…………... 5

1.1 Понятие и сущность конфликта…………………………….…………….5

1.2 Эффективное управление конфликтами……………………………….…7

2 Анализ разрешения и предупреждения конфликтов в Чувашском театре оперы и балета…………………………………………………………..…….15

2.1 Общая характеристика Чувашского театра оперы и балета …………..15

2.2 Анализ разрешения и предупреждения конфликтов ………………….17

3 Совершенствование процесса разрешения и предупреждения конфликтов в Чувашском театре оперы и балета…………………………………………23

3.1 Основные мероприятия по совершенствованию…………………….….23

3.2 Эффективность представленных мероприятий…………………...…….24

Заключение …………………………………………………………….…......25

Список литературы ..........................................................................................27

Приложения …………………………………………………………………..28

Актуальность темы определенна тем, что конфликты в любой деятельности возникают в любом даже слаженном коллективе. Во многих случаев именно его возникновение переводит коллектив на новый уровень развития. По мере развития коллектива конфликты не исчезают, а возрастают, как по качественным, так и по количественным параметрам. Для того чтобы предупредить конфликты для начала нужно продиагностировать предшествующие. То есть необходимо выявить основные составляющие, причины конфликтов. Очень важно умение управлять конфликтами в организации. Главную роль в этом играют руководители разного уровня и от того, насколько они подготовлены к конфликтным ситуациям часто зависит эффективность работы любого творческого коллектива.

Проблема эффективности работы современного руководителя по предупреждению и разрешению конфликта на любых этапах обусловила актуальность и выбор темы. На основе анализа актуальности сформулирована проблема исследования.

Цель исследования провести анализ процесса разрешения и предупреждения конфликтов в хореографическом коллективе.

Объект исследования – хореографический коллектив.

Предмет исследования – процесс разрешения и предупреждения конфликтов.

В соответствии с целью в исследовании необходимо решить следующие задачи:

1. Провести теоретический анализ предупреждения и разрешения конфликтов в коллективе;

2. Провести анализ предупреждения и разрешения конфликтов на примере хореографического коллектива.

В процессе выполнения работы изучены многочисленные: научные труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления персоналом, и, в частности вопросам исследования трудовых конфликтов в организациях.

Изучениес конфликтов, в том числе трудовых, занимались многие исследователи среди них: Козырев Г.И., Александрова Е. В., Зайцев А.К, Анцупов А. Я., Гришина. И: В., Гусева А. С., Данакин Н. С. и другие. Данные авторы исследовали типы и причины конфликтов в организациях, процесс их развертывания, структурные и межличностные способы разрешения конфликтных ситуаций.

Эти авторы внесли большой вклад в теорию и практику управления трудовыми конфликтами, однако происходящие в настоящее время преобразования выдвигают такие проблемы, которые ранее не стояли перед организациями различных отраслей экономики, в том числе системы потребительской кооперации. В исследованиях конфликтов недостаточно проработаны и освещены вопросы мониторинга с целью профилактики и выявления причин возникновения конфликтов, отсутствуют технологии диагностики и моделирования конфликтов.

Теоретическая значимость исследования заключается в следующем: выявлены теоретические аспекты проблемы; уточнены ведущие понятия исследования: «конфликт», «управление конфликтами» и т.д..

Практическая значимость исследования заключается в том, что его выводы и рекомендации по предупреждения и разрешения конфликтов позволят в дальнейшем работать, избегая многих конфликтных ситуаций, что так же положительно скажется на творческом процессе хореографического коллектива.