Управление группами в организации

Введение 3

1 Теоретические основы управления группами в организации 1.1 Характеристика групп и их виды 3

1.2 Роль менеджера в повышении эффективности деятельности групп 10

2 Методика оценки эффективности функционирования групп 16

Заключение 21

Список использованной литературы 25

Одной из важнейших задач, стоящих перед руководством компании, является разработка эффективных механизмов деятельности объединений людей, то есть групп.

Очевидно, что у слаженной группы специалистов гораздо больше шансов на успех, в отличие от ситуации, когда все работали в одиночку.

Разнообразие взглядов на проблему, коллективное внимание к деталям, снижение вероятности принятия ошибочного решения – это только начало списка преимуществ групповой деятельности.

Каждый человек уникален и это обстоятельство порождает не только преимущества, но и неприятные явления, называемые конфликтами, которые в силу своей отрицательной природы, снижают продуктивность всей группы. Таким образом, без улучшения работы с людьми и трудовой мотивации группы невозможно успешно развивать предприятие в сегодняшней жесткой конкурентной среде.

Группа – это реально существующее образование, в котором люди собираются вместе, объединяются каким-то общим признаком совместной деятельности или помещаются в какие-то одинаковые условия, обстоятельства и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.

Проблема групп, в которых люди объединяются в процессе своей жизнедеятельности, является одной из важнейших для социологического анализа и изучения поведения личности.

Объединение людей в группы вносит существенные коррективы в их личностное поведение, и очень часто человек ведет себя наедине с самим собой иначе, чем в коллективе. Поведение человека под влиянием коллектива существенно меняется.