Безопасность полетов,аэропортов и пассажиров

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Обеспечение безопасности воздушных полетов.........................5

Глава 2. Обеспечение безопасности пассажиров.......................................7

Глава 3. Обеспечение безопасности аэропортов......................................10

Заключение 13

Список литературы 14

Введение

Множество факторов, влияет на выбор пассажиров воздушного авиаперевозчика. К ним можно отнести: рекомендации знакомых, друзей, положительный прошлый опыт, репутация авиакомпании, тип самолета, график полета и тому подобные.

Чтобы иметь успех у своего клиента, авиакомпания должна иметь репутацию надежного перевозчика и непререкаемый авторитет. Авторитет должен помочь победить конкурентов авиакомпании и быть настолько убедительным, чтобы у пассажира не возникало сомнения, пользоваться ли услугой данной компании или нет.

Отличительная черта авиакомпании — это качество обслуживания авиапассажиров, любые мелочи в данном вопросе могут привести к успеху или поражению.

Список стран, которые руководство страны признало небезопасным для россиян, достаточно длинный. Помимо государств, в которых идут боевые действия, и сохраняется высокий риск террористической агрессии, россиянам не рекомендуют летать в такие страны, как: Австрия, Албания, Болгария, Великобритания, Казахстан, Черногория.

Актуальность данной работы заключается в том, что ситуация в мире сложно назвать стабильной и безопасной.

Не так давно российские власти посчитали небезопасным для россиян такие страны, как Египет и Турция. Чуть позже думцы пришли к выводу, что в черный список "опасных" стран следует внести и Индию. По мнению чиновников, отношение к россиянам на Гоа оставляет желать лучшего. Чиновники полагают, что население ведет себя достаточно агрессивно. Некоторые политики всерьез считают, что жители уютного рая отличаются неадекватным поведением. Ждать серьезных репрессивных мер в 2017 году не стоит. Пока власти России только рекомендуют россиянам не летать на Гоа.

Целью данной работы является рассмотрение безопасность полетов, безопасность аэропортов и пассажиров.

Для достижения цели мы ставим перед собой следующие задачи:

- рассмотреть обеспечение безопасности воздушных полетов,

- изучить обеспечение безопасности пассажиров,

- рассмотреть обеспечение безопасности аэропортов,

- сделать выводы по проделанной работе.

Структура работы: работа состоит из введения, трех разделов основной части, заключения и списка литературы.