Организационные основы управления коммуникациями:

Содержание

Введение………………………………………………………………..3

1.Возникновение и развитие теории коммуникационного менеджмента в России и за рубежом………………………………………………………..4

2.Внутренние коммуникационные системы……………………….6

3.Разновидности внутренних коммуникационных систем……….9

Заключение…………………………………………………………12

Список литературы…………………………………………………13

Введение

Для нормальной, эффективной организации труда, для управления совместной координированной деятельностью большое значение имеют прием, передача и обработка информации. Многое зависит от самой организации — как построена ее коммуникационная структура, насколько эффективны коммуникационные системы и связи.

Коммуникационная структура может быть представлена как сеть каналов или путей, по которым в организации происходит обмен информацией и мнениями.

Внутренние коммуникации в организации являются результатом осуществления функции внутренней самоорганизации, управления. В практическом плане это обмен идеями, достижение соглашений, распорядительно-подотчетные отношения, обмен информацией по поводу реализации целей и задач организации, взаимоотношения с персоналом и между членами коллектива. Процесс внутренних коммуникаций должен завершаться достижением согласия контрагентов и реализуется в форме межличностных и организационных отношений.