Управление мотивацией персонала и его поведение

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ

ПЕРСОНАЛА И ЕГО ПОВЕДЕНИЯ…………………………………..

1.1 Мотивация персонала как функция управления…………………..

1.2 Основные теории мотивации……………………………………….

ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА …………………………………………

2.1 Программа эмпирического исследования…………………………..

2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования……………….

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………..

Проблема мотивации персонала на протяжении многих лет остается одной из важнейших среди проблем управления персоналом. Каждый Руководитель стремится к тому, чтобы сотрудники работали более эффективно.

Готовность и готовность персонала выполнять свою работу является ключевым фактором успеха организации. Практика показывает, что механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата. Против воли и желания человека он не может добиться полного воздействия. Имея определенное расположение, желание и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек персонифицирует каждого задания.

Путь к эффективному управлению человеком лежит в понимании его мотивации. Чтобы разработать эффективную систему форм и методов управления человеком можно, только зная, что движет ими, что побуждает его к работе, какие мотивы лежат в основе его действий. Для этого необходимо, чтобы вы знали, как существуют те или иные мотивы, и как мотивы могут питаться, как мотивация людей.

Повышение эффективности труда возможна через знание структуры мотивов и потребностей работников, через конкретные меры по выражению их признания в качестве лидера и стимулированию высоких результатов, через совершенствование информационной структуры и структуры принятия решений путем улучшения коммуникации.

Результативность работников зависит не только от односторонних требований и поощрений, но и от взаимного внимания и партнерства.

Мотивационные вопросы часто занимают центральное место в жизни организации. Сотрудники мотивированы, когда они приносят пользу организации с радостью, энтузиазмом, готовностью выполнить задачу, энтузиазмом.

Все вышеперечисленное определило выбор темы выпускной квалификационной работы, а также цели и задачи исследования.

Целью исследования выпускной квалификационной работы является исследование управления мотивации персонала и его поведения.

Для достижения постановленной цели нами были разработаны следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты мотивации персонала.

2. Рассмотреть основные теории мотивации.

3. Провести эмпирическое исследование управления мотивации персонала.

Предметом исследования является: управление мотивацией персонала и его поведения.

Объектом исследования является: персонал КУ центр занятости населения города Чебоксары Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики.

Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам теории и практики управления человеческими ресурсами. А именно: Баткаевой И.А., Виханского О.С., Волгина Н.А., Глухова В.В., Ладанова И.Д., Лобанова А.А., Одегова Ю.Г., Русинова Ф.М., Травина В.В., Фаткина Л.В., Шнееровой Г.В., Болта Г.Дж., Вудкока М. и Френсиса Д., Иванцевича Дж., Мескона М., Альберта М., и Хедоури Ф., Синка Д.С., Хоскинга А.

Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в разработке теоретических и методологических основ формирования организационно-экономического механизма мотивации персонала, направленного на оптимизацию труда в целях повышения его результативности и эффективности управления персоналом.

В работе были использованы следующие методы: библиографический метод, приемы абстрактно-аналитического осмысления, метод научного анализа, метод научного синтеза и обобщения, качественный анализ полученных результатов.

Основу эмпирического инструментария для проведения экспериментального исследования составили:

1. Методика изучения мотивационного профиля личности (Ш.Ричи, П.Мартина).

2. Тест-опросник: Мотивация и стимулирование персонала. Анкета для определения типа трудовой мотивации.

База исследования: Персонал КУ центр занятости населения города Чебоксары. Количество респондентов- 80 человек, в возрасте от 22 до 52 лет, из них 55 человек-женщины, 25 – мужчин.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений.