Эффективность рекламной деятельности туристического агенства (на примере туристического агенства "География" г.Ульяновск)

Введение 3

Глава 1. Теоретико-методологические основания изучения рекламной деятельности в сфере туризма 6

1.1. Рекламная деятельность туристического агентства: сущность и содержание. 6

1.2. Основные направления в рекламной деятельности туристического агентства. 18

Глава 2. Особенности рекламной деятельности туристического агентства (на примере «География») 26

2.1. Эффективность рекламной деятельности туристического агентства «География». 26

2.2. Коммуникативная составляющая рекламной деятельности туристического агентства «География» 47

Заключение 65

Библиографический список 68

Приложения 73

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий туристского бизнеса, важным направлением деятельности турфирм является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований обеспечение рекламной деятельности турфирмы.

Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту общественного производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства. Значение рекламы в целом может быть продемонстрировано на законе перепроизводства. Он гласит, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может, потреблено, реклама выполняет две основные задачи:

- информирует об альтернативах выбора;

- предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за деньги потребителей.

Помимо мощного влияния рекламы на все отрасли экономики необходимо отметить, что рекламная деятельность сама по себе является крупнейшей отраслью хозяйствования, объединяющей сотни тысяч специализированных рекламных фирм с общим годовым оборотом в сотни миллионов долларов и дающей работу миллионам людей. Велика также общественная роль рекламы. Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире. Уинстон Черчилль сказал по этому поводу следующее: «Реклама … порождает потребности в более высоком уровне жизни. Она ставит перед человеком цель обеспечить себя и свою семью лучшим жилищем, лучшей одеждой, лучшей пищей. Она стимулирует его усердие и производительность. Нельзя не отметить значительную образовательную роль рекламы. В процесс внедрения новых прогрессивных товаров и технологий. Она способствует распространению знаний из различных сфер творческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки. Реклама ускоряет адаптацию нового и не опробованного, тем самым, продвигая ускоренными темпами технический прогресс в промышленности и воплощение в реальность лучшей жизни для всех.

Объект исследования: реклама и связи с общественностью в туристическом бизнесе

Предмет исследования: рекламная деятельность как процесс коммуникации с внешней средой

Проблема:

-с одной стороны: рекламная деятельность является неотъемлемой частью деятельности туризма;

- с другой стороны: какой же из видов рекламной деятельности более эффективен и помогает установить связь с внешней средой.

Цель исследования: проанализировать особенности рекламы как средства общения организации с внешней средой

Задачи исследования:

- рассмотреть понятие «рекламы» в туризме;

-изучить особенности эффективной рекламы;

-рассмотреть влияние на потребителя;

-провести анализ рынка туристического продукта России в целом и г. Ульяновске в частности.

Теоретико-методологическая база исследования основана на принципе многопричинности, системности. Принцип многопричинности - это принцип, в котором вычисляется определенный аспект, на развитие и становление которого влияет сразу несколько причин. Понимание их приведет к детальному изучению объекта. Отдельно в данном случае это причины, влияющие на его продвижение, либо изменяющие продвижение имиджа туристического агентства «География».

Практическая значимость работы состоит в том, что она внесет свой вклад в решение проблемы выбора эффективных каналов распространения рекламы туристического агентства.

Знания о наиболее эффективных каналах распространения рекламы могут быть использованы в деятельности туристического агентства «География» г. Ульяновска для повышения известности организации и спроса на услуги.

Полученные результаты позволят разработать рекомендации, которые помогут правильно выбрать те самые каналы распространения информации, повысить поток клиентов и прибыль.