Комплекс маркетинга предприятия сферы услуг.

Оглавление

Введение 3

1 Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли 4

1.1. Сущность и значение маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли 4

1.2. Комплекс маркетинга в розничной торговле 4

2. Анализ и совершенствование комплекса маркетинга ООО «Шамкир» 4

2.1. Характеристика маркетинговой деятельности магазина одежды ООО «Шамкир» 4

2.2 Предложения по совершенствованию комплекса маркетинга ООО «Шамкир» 4

Заключение 4

Библиографический список 4

Приложения 4

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинговая деятельность на практике осуществляется путем выполнения задач маркетинга, таких как исследование рынка, определение сегментов рынка и выбор приоритетных, позиционирование продукции, разработка привлекательного для потребителя товарного ассортимента, внедрение на рынок новых продуктов, проведение гибкой ценовой политики, нахождение и подбор эффективных каналов сбыта, коммуникационная деятельность. Основными функциями управления считаются грамотное планирование и организация, поскольку от качества и объективности планов маркетинга зависит успех всей маркетинговой деятельности.

Оценка эффективности маркетинга является весьма сложной задачей - не всегда предоставляется возможность выразить количественный эффект, получаемый за счет маркетинговых мероприятий.

Актуальность темы работы обусловлена ростом конкуренции и необходимостью преобразования предприятия в гибкую, адаптирующуюся к внешним изменениям систему с высокой степенью устойчивости. Это может быть достигнуто только с применением современных механизмов стратегического управления, обеспечивающих достижение поставленных перед предприятием стратегических целей путем целенаправленного воздействия на основные направления его развития на основе тщательного анализа деловой среды предприятия. Одним из основных механизмов, обеспечивающих рост эффективности деятельности любого предприятия, является маркетинг. Для развития предприятия необходимо разрабатывать не только общую корпоративную, но и конкретную маркетинговую стратегию, позволяющую наиболее полно использовать ресурсы и возможности предприятия для максимального удовлетворения потребностей рынка.

Цель работы – разработать рекомендации по повышению эффективности маркетинговых мероприятий ООО «ШАМКИР». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

 уточнить основные понятия и стратегии маркетинговой деятельности;

 определить особенности комплекса маркетинга в розничной торговле;

 дать общую характеристику деятельности ООО «ШАМКИР»;

 проанализировать текущую маркетинговую деятельность ООО «ШАМКИР»;

 предложить мероприятия по совершенствованию комплекса маркетинга ООО «ШАМКИР».

Предметом исследования является социально-экономические отношения, возникающие в процессе маркетинговой деятельности предприятия. Объектом – деятельность ООО «ШАМКИР».

При написании работы использовались учебная и периодическая литература по стратегическому менеджменту и маркетингу, статьи периодических изданий о деятельности таких компаний на рынке, внутренняя документация предприятия, Интернет-источники.

Практическая значимость данной работы предполагает возможность использования ее результатов не только на анализируемом предприятии, но и в деятельности других предприятий сходных видов бизнеса.